'O Universo não é ideia minha. A minha ideia do Universo é que é ideia minha.' Fernando Pessoa

Case-Studies

"O nosso maior sucesso é a satisfação dos nossos Clientes. A sua satisfação é a nossa maior garantia de continuidade"

Conheça alguns casos de estudo de projectos desenvolvidos pela TintaDigital, em diversas áreas e para diversos Clientes.

CASO DE ESTUDO: CGOV remodelação de site e criação de blogue

CGOV implementa Blogue e melhora eficiência do seu Site institucional – CGOV.pt com o apoio técnico da TintaDigital

CASO DE ESTUDO: EGOR novo WEBsite e serviços online

A EGOR renova imagem institucional e disponibilização de Serviços online com novo website institucional, mais serviços, melhor gestão e maior interactividade.

CASO DE ESTUDO: FNAC - Solução de Gestão de ticketing para Contact Center

A FNAC reforçou o Serviço de Apoio ao Cliente do seu Contact Center com o Apoio técnico e desenvolvimento de Solução por parte da TintaDigital.

(Este Caso de Estudo foi alvo de destaque e Publicação no Jornal SEMANA INFORMÁTICA nº 876 de 27 Março 2008)

CASO DE ESTUDO: BRS Brasil - Projecto de configuração de serviços à distância

O projecto da BRS Brasil, configuração de serviços à distância, foi o primeiro passo na internacionalização da TintaDigital e ilustra a importância das novas tecnologias numa real globalização.

CASO DE ESTUDO - Plataforma de e-learning

Desenvolvemos para uma entidade bancária de caracter internacional o portal de e-learning, em parceria com uma empresa especializada em formação na área das tecnologias de informação, passando a ser possível aos seus funcionários gerir e aceder a acções de formação quer presenciais quer online de acordo com as suas necessidades.

CASO DE ESTUDO: Documentação de Recuperação e Retorno (Disaster Recovery)

Este projecto consistiu na criação da documentação técnica dos procedimentos de recuperação e retorno de uma aplicação financeira, numa entidade bancária portuguesa de grande dimensão, distribuída por três locais geográficos.

CASO DE ESTUDO: Plano de Continuidade de Serviços de Informação (Business Continuity)

Este projecto teve como objectivo e resultado, a definição global da continuidade dos serviços e informação de uma empresa de distribuição alimentar. A metodologia utilizada permitiu fazer uma análise completa dos processos de negócio, relacioná-los com os sistemas de informação, classificar as aplicações de acordo com a sua criticidade e definir um plano de implementação para o incremento da capacidade de recuperação do negócio da empresa, em caso de desastre.

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