PRESS-RELEASE

23/06/2008

 

TintaDigital disponibiliza Soluções de WCM

-Web Content Management -

com eficiente relação qualidade/custo

A TintaDigital – Soluções em Tecnologias de Informação, especialista nas áreas de infraestrutura tecnológica, sites e portais e ainda serviços de Suporte ITIL, Formação, Desenvolvimento e Consultoria em TI; lança uma nova solução de WCM – Web Content Management baseado em tecnologia Open Source.

Tendo em conta a importância crescente das novas tecnologias para o sucesso dos negócios e a cada vez maior adesão às TI, nomeadamente Web 2.0, com todas as necessidades de actualização, interactividade, comunicação e inovação que os públicos/Clientes exigem, é importante a opção, por parte das organizações, da utilização das tecnologias Web e, acima de tudo, de uma gestão e utilização eficientes das mesmas.

Tendo detectado uma oportunidade de mercado para o desenvolvimento e oferta de uma solução que permita a gestão eficiente de conteúdos Web, a TintaDigital desenvolveu uma oferta específica na área de WCM, com soluções à medida das necessidades de cada organização, assente em tecnologia Open Source, o que permite o desenvolvimento de soluções de menor custo, com uma excelente relação qualidade-preço.

As Soluções de WCM devem fazer parte de uma estratégia de negócio da empresa, mais do que uma estratégia de TI, com o objectivo de preencher necessidades específicas do negócio como sejam, comunicação, produtividade, venda, disponibilidade, interactividade, visibilidade e promoção, entre outros.

A principal justificação para estas soluções consiste na redução de custos e trabalho dos profissionais de TI e a geração de receitas complementares, nomeadamente a possibilidade de geração de negócios adicionais e aumento da partilha colaborativa nas organizações.

Cada vez mais estas soluções são procuradas por Gestores de Negócio (Vendas, Marketing, Relações Pública) mais do que pelos departamentos de TI, uma vez que, mais do que visar a automatização de processos de criação e formatação de conteúdos Web, se pretende gerir a informação e visibilidade do negócio da empresa, normalmente a cargo da Gestão.

A adopção da Web por parte das organizações deve ter em conta uma opção estratégica e de visibilidade, numa vertente de promoção, informação, produtividade, colaboração, comunicação e relacionamento; tendo em conta a dinâmica e mutação típicas de cada negócio, com maior ou menor necessidades de inovação e agilização, que poderão ser potenciados por Soluções WCM.

Também a gestão da comunicação para os diferentes públicos, normalmente distinguidos por: site empresarial (ligação com o público em geral) onde a divulgação, promoção e imagem são factores cruciais;, Extranet (ligação com Parceiros) onde a disponibilização de informação é pertinente e Intranet (ligação interna) onde a produtividade e colaboração são essenciais; necessitam de gestão própria e estratégias personalizadas (design, informação, aplicações e conteúdos), de uma forma simplificada e rentabilizada através de soluções de gestão de conteúdos.

A opção pelo sistema de Gestão de Conteúdos WEB – WCM – permite criar, aprovar (aprovação hierarquizada de conteúdos), publicar e alterar documentos e ou conteúdos de forma rápida, estruturada e automática, mantendo um inventário dinâmico (controlo de versões) dos conteúdos Web, facilitando a revisão, substituição, correcção ou reutilização, de uma forma segura e eficiente, em consonância com a estratégia e requisitos próprios da organização e sem dependência directa dos departamentos TI (poupando tempo e custos e maior disponibilidade das TI para o desenvolvimento aplicacional).

Uma solução WCM tem ainda por objectivo prático aumentar a atractividade, utilidade e navegabilidade do site WEB, contribuindo para a satisfação dos utilizadores.; através da disponibilização de informação e dos serviços mais actuais e importantes para o negócio, o mais rapidamente possível. Apresentar a informação certa ao visitante certo, incrementa as possibilidades de interesse e fidelização pela organização.

A comunicação com interlocutores da organização (Clientes, potenciais clientes, colaboradores, parceiros, fornecedores, etc) funciona melhor quando é interactiva. Por isso, funcionalidades como sites interactivos, blogs, grupos de discussão (fóruns) e outras opções que possibilitam a obtenção de feedback, são oportunidades para a organização aprender e compreender melhor as necessidades dos seus clientes. Funcionalidades que trabalhem na aproximação e relacionamento com os clientes tendem a aumentar a sua fidelidade.

Cada vez mais as soluções WCM são imprescindíveis na estratégia de Web das organizações, passando por um investimento na área de Marketing, vendas ou negócio mais do que de TI.

A TintaDigital, aproveitando as suas competências e experiência em soluções WEB e desenvolvimento aplicacional, nomeadamente em Open Source, disponibiliza soluções completas e variadas de WCM. Adicionalmente a esta solução, a TintaDigital tem competências para criação da estrutura completa, nomeadamente toda a componente de infraestrutura, alojamento, desenvolvimento de website, aplicações colaborativas e Web e ainda Suporte, Consultoria e Formação nesta área.

O objectivo desta solução é o de que uma organização tenha a oportunidade de tirar o maior partido da sua estratégia Web ligada ao seu negócio.

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