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.Assumir
o papel de liderança
.Contextualização
da liderança na realidade da gestão moderna
.Conceito
de líder e principais habilidades
.Estilos
de liderança eficiente e eficaz
.Alinhamento
organizacional e postura patronal
.Conceito
de maturidade social e profissional
.Diferença
entre poder hierárquico e liderança
.Delegação
de Responsabilidades
.A
delegação pelo líder
.Conceito
de autoridade, responsabilidade e controlo
.Integração
e motivação dos elementos na equipa
.As
atitudes vencedoras
.Percepção
dos factores motivacionais
.Comportamentos
positivos e negativos
.Gestão
de conflitos
.O
conflito inerente da própria natureza humana
.Valores
em conflito e a realidade social
.Tipos
de conflitos e suas consequências
.Como
influenciar as pessoas
.Líder:
um facilitador e especialista em pessoas e criatividade
.Ajudar
os liderados a superarem limites e a se realizarem no trabalho
.Conclusões
.Retomada
dos conceitos
.O
auto-compromisso
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