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SOLUÇÃO - Soluções WEB/Colaborativas
As
ligações em rede, quer internamente quer para o
exterior, têm como principais vantagens a partilha, a
comunicação, o relacionamento, entre outras. Quando
aproveitadas em benefício interno da organização
poderão potenciar a produtividade e colaboração,
a comunicação, a partilha de conhecimento e o suporte
às diversas áreas de negócio, bem como um
reforço do relacionamento e comunicação com o
Cliente, Parceiros e Fornecedores.
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Soluções
de Rede, Internet, Sites e Portais, Aplicações de Colaboração
empresariais, Soluções de negócio específicas - Marketing, Comerciais,
Suporte e Soluções de Gestão de Conteúdos
A TintaDigital dispõe de soluções
e serviços específicos na área de Web e soluções
Colaborativas, onde se incluem:
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Soluções de Rede,
Internet/Intranet/Extranet, Sites e Portais, Blogs
-
eMail, anti-virus, anti-spam
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Soluções de Gestão de
Conteúdos (WCM)
-
Soluções Colaborativas e de
Partilha de Recursos - ficheiros, agenda, calendário, email,
impressoras
-
Soluções de Suporte
internas/externas (ticketing, help-desk...)
-
Aplicações de
Negócio (Marketing, Comercial, Suporte, Financeira)
A competência e know-how técnicos
permitem a oferta de serviços profissionais especializados
para implementação das soluções,
nomeadamente:
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Consultoria, Desenvolvimento,
Implementação e integração de soluções
-
Desenvolvimento e integração
aplicacional
-
Suporte e Assistência Técnica
-
Formação
A opção por Soluções
Open-Source, sempre que pertinentes, ajuda na obtenção de
soluções técnicas menos onerosas, tornando mais
eficiente o investimento na solução.
A
TintaDigital dispõe de serviços completos e integrados,
adaptados à dimensão e objectivos concretos de cada
negócio, de suporte, assistência técnica e
Outsourcing, que colocam a sua equipa técnica ao dispor para
garantir o eficiente funcionamento e continuidade das TI.
A
TintaDigital lançou um serviço inovador e integrado de
outsourcing informático - o easyIT Service - que
possibilita a implementação das TI ao serviço do
negócio, sem complexidade e elevados investimentos em tempo,
energia e recursos da organização em tarefas como a
manutenção, a aquisição e gestão
de várias tecnologias e diversos fornecedores. Acresce ainda a
garantia de funcionamento permanente com alocação de
equipa técnica especializada e ao dispor. Ainda a definição
de um custo fixo por mês, com a assinatura de contrato para a
disponibilização deste serviço, possibilita a
contabilidade financeira mais rigorosa de custos informáticos.
A TintaDigital disponibiliza serviços
de suporte e manutenção com compromissos de níveis
de serviço adequados à necessidade de cada organização,
disponibilizando acompanhamento personalizado, administração
e suporte remotos, actualização permanente e
alarmísticas, métricas e canais de comunicação
específicos.
O investimento em know-how e certificações
técnicas nos recursos humanos da TintaDigital possibilita uma
oferta integrada de outsourcing informático para diversas
áreas e organizações.
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Soluções
(Web,
Internet/Intranet/Extranet,
email, Sites e Portais, Content
Management, Blogs, Partilha de
recursos – ficheiros, agenda,
calendário, email, impressoras; Soluções de
Suporte a Colaboradores – ticketing, help-desk...)
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