Recomendamos que, sempre que possível utilize o acesso via IMAPS à sua conta de mail embora seja possível aceder às suas contas de mail através de POP3.

Desta forma, com IMAPS ou POP3, além do acesso via WebMail, os nossos clientes podem aceder ao correio electrónico através do Thunderbird e do Outlook.

O acesso ao webmail é efectuado através do seguinte endereço: http://clientes.tintadigital.com/egroupware/ com o login e password do acesso IMAPS ou POP3.

Este artigo mostra os passos necessários à configuração do Outlook para aceder às contas de mail da TintaDigital com POP3.

Para quaisquer esclarecimentos adicionais agradecemos que nos contacto através do endereço de correio electrónico Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar. Este endereço de e-mail está protegido contra spam, precisa de Javascript para vê-lo . 

1. Iniciar o Outlook

2. Escolha de Configuração de Servidor de Mail

Responder sim à pergunta sobre a configuração da conta de correio electrónico. 

3.  Escolha do Tipo de Servidor

É necessário escolher POP3 como tipo de servidor de correio electrónico. 

4. Informação da conta de correio electrónico

Preencher os campos da seguinte forma:

• Your Name: o seu nome
• E-mail Address: o seu endereço de correio electrónico conforme indicado pela TintaDigital
• Incoming mail server (POP): pop3.tintadigital.com
• Outgoing mail server (SMTP): relay.tintadigital.com
• User Name: o nome de utilizador conforme indicado pela TintaDigital. O nome de utilizador e a palavra chave são os mesmos que para o acesso de WebMail.

A opção SPA (Secura Password Authentication) não pode ser seleccionada.

Após o preenchimento dos campos indicados deve clicar em "Test Account Settings..." e verificar que não existem erros.

Após o preenchimento dos campos indicados deve clicar em "More Settings..."

5. Informação sobre o servidor POP3

Preencher os campos do formulário da seguinte forma:

No Tab General:

• Mail Account: pode ser qualquer texto que o ajude a identificar esta conta de correio electrónico
• Organization: pode ser preenchido o nome da sua empresa. O preenchimento deste campo é opcional.

6. Informação sobre o servidor de envio de mail

O formulário deve ser preenchido da seguinte forma:

No Tab Outgoing Server

• Seleccionar a opção "My Outgoing server (SMTP) requires authetication" (v)
• Seleccionar a opção "Use same settings as my incoming mail server" (v)

7. Configurações Avançadas

Neste formulário a informação pré-preenchida deve ser substituida pela seguinte:

No Tab Advanced:

• Server Port Numbers
•      Incoming server (POP3): 995
•          Seleccionar a opção "This server requires an encrypted connection (SSL)" (v)
•      Outgoing server (SMTP): 587
•          Seleccionar a opção "This server requires an encrypted connection (SSL)" (v)

8. Conclusão da primeira fase de configuração

Clicar em "Done" para continuar.

9. Palavre Chave

Quando solicitado, introduzir a palavra de acesso ao mail enviada pela TintaDigital.

10. Importação da conta de correio electrónico

Clicar em "Yes" para continuar o processo.

11. Teste de envio de uma mensagem

Testar o envio de uma mensagem para validar o funcionamento correcto da conta de mail. 

12. Aviso de Segurança

Quando questionado sobre a utilização do certificado da TintaDigital deve clicar em "Yes" para prosseguir. 

13. Acesso às Mensagens

Clique num dos directórios de mail para aceder às suas mensagens.

Ser-lhe-á pedida a palavra chave enviada pela TintaDigital.